HDI生產(chǎn)中人為操作不良怎么改善?
HDI生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到因人為操作失誤,而導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題漏至客戶處引起客戶不滿和投訴,例如外觀缺陷、標(biāo)簽貼錯(cuò)、數(shù)量短缺、漏加工步驟、錯(cuò)發(fā)料等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,該如何去開(kāi)展分析整改呢?客戶很不喜歡我們寫(xiě)‘操作失誤、人員培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)提升’等整改措施,可是又能怎么寫(xiě)呢?總不可能什么都上防錯(cuò)吧?
其實(shí)不僅是你的客戶不喜歡這樣的整改對(duì)策,你的領(lǐng)導(dǎo)一定也不喜歡動(dòng)不動(dòng)就寫(xiě)“操作工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)”,“處罰當(dāng)事人300塊”等等這些無(wú)法轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的假大空的改善措施。把質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任推卸給操作工,要么是不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付,要么就是不懂質(zhì)量管理。因?yàn)橹灰侨藶椴僮骶捅苊獠涣耸д`,作為管理員應(yīng)該思考如何去及時(shí)發(fā)現(xiàn)和從根本上去防止這些失誤的產(chǎn)生。
首先說(shuō)說(shuō)外觀缺陷。
——外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否具體、是否清晰、是否和顧客達(dá)成了一致。規(guī)范的做法是,把線路板按照功能面,逐一根據(jù)可能的缺陷確定可以接受的標(biāo)準(zhǔn)和不能接受的標(biāo)準(zhǔn),比如擦花長(zhǎng)度和寬度。然后以圖文并茂的形式描述清楚。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰、易懂、沒(méi)有歧義,而且是現(xiàn)實(shí)可行的。杜絕模糊的“外觀標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)限度樣板”。如果有限度樣板,也要有文字說(shuō)明,限度樣板是哪個(gè)方面哪個(gè)缺陷的限度樣板,是缺陷樣板還是合格樣板,缺陷和合格的判定條件是什么,一定要說(shuō)明清楚。
——崗位工作策劃是否合理。例如有外觀檢驗(yàn)要求的工位的光源的光照度是否合適?外觀檢驗(yàn)工作臺(tái)的高度是否合適線路板翻動(dòng)和作業(yè)觀察?員工外觀檢驗(yàn)線路板的次序是否有策劃并固化下來(lái)了?也就是說(shuō),員工檢驗(yàn)線路板外觀時(shí),眼睛要看到哪幾個(gè)面哪幾個(gè)點(diǎn),按什么次序檢查,比如要檢查線路板的線路,油墨,孔這幾個(gè)方面,則按照先照孔,再看油墨,最后檢查線路的順序,這樣就不會(huì)出現(xiàn)員工因沒(méi)有按順序檢查而導(dǎo)致漏檢某個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的情況出現(xiàn),還有線路板翻轉(zhuǎn)次序和眼睛的行走路徑是否是固定的?外觀檢驗(yàn)和生產(chǎn)操作是否能夠在限定的節(jié)拍內(nèi)完成?
——常出現(xiàn)的外觀缺陷是否張貼了質(zhì)量警示卡,提醒員工特別注意?
——最后,也是最重要的,是否在源頭上查找原因,致力于減少和杜絕外觀缺陷?例如針對(duì)擦花問(wèn)題,存放和運(yùn)輸線路板的工具有無(wú)擦花產(chǎn)品的可能?線路板之間是否會(huì)發(fā)生碰撞?線路板周轉(zhuǎn)是否合理?是否存在板子堆疊?員工操作過(guò)程、產(chǎn)品擺放過(guò)程是否存在擦花風(fēng)險(xiǎn)?作業(yè)指引里有沒(méi)有規(guī)范員工的搬運(yùn)動(dòng)作。
第二個(gè)問(wèn)題,標(biāo)簽貼錯(cuò)。
標(biāo)簽貼錯(cuò)在很多主機(jī)廠客戶來(lái)說(shuō),也是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。在有些客戶那里如果發(fā)生標(biāo)簽貼錯(cuò)兩次就可能直接導(dǎo)致受控發(fā)運(yùn)。標(biāo)簽貼錯(cuò)可以從如下幾個(gè)角度考慮改進(jìn)。
——產(chǎn)品隨流程卡一起進(jìn)入車(chē)間。在線路板廠,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)流程卡與板子不同步的現(xiàn)象,當(dāng)板子進(jìn)入的包裝工序后,可能流程卡還沒(méi)到,員工就憑記憶打印標(biāo)簽,這樣就很容易出現(xiàn)混淆板子型號(hào),打錯(cuò)標(biāo)簽的問(wèn)題出現(xiàn)。
第三個(gè)問(wèn)題,數(shù)量短缺。
——稱重法。線路板的形狀極其規(guī)則,每塊板的重量幾乎相等,因此同等數(shù)量的板子重量都一樣,所以可以先確定每包板的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量后,后面的板子點(diǎn)完數(shù)后,再稱重確認(rèn)一遍。
第四個(gè)問(wèn)題,漏加工。
線路板的生產(chǎn)無(wú)法做到像其他電子產(chǎn)品組裝一樣設(shè)置成連續(xù)的生產(chǎn)線來(lái)防止漏加工,因此只能靠用流程卡管控的方式來(lái)防錯(cuò):
——用ERP系統(tǒng)過(guò)數(shù)或用流程卡簽名確認(rèn)的方式來(lái)防止漏加工。通過(guò)系統(tǒng)過(guò)數(shù),板子在哪個(gè)工序,系統(tǒng)里板子的狀態(tài)就會(huì)顯示在哪個(gè)工序,下工序的人在接收板子時(shí)會(huì)確認(rèn)上工序是否有完成生產(chǎn)加工,如果沒(méi)有完成,則不會(huì)接收,板子無(wú)法過(guò)到下工序,因此正確運(yùn)用線路板ERP的企業(yè)是不會(huì)出現(xiàn)漏加工的問(wèn)題。
第四個(gè)問(wèn)題,用錯(cuò)料。
最常見(jiàn)的是用錯(cuò)油墨顏色,比如線路板常用的油墨顏色是綠色,而當(dāng)部分特殊的板子要求用深綠色時(shí),員工可能會(huì)根據(jù)思維慣性或沒(méi)有仔細(xì)看操作要求,仍然用成了普通綠色。
——對(duì)有特殊要求的地方,流程卡用加大字體或醒目的顏色等各種方式來(lái)突出特殊要求以提醒員工加以注意。同時(shí)要求流程卡跟隨板一起走,如果沒(méi)有流程卡,員工則不能接受上工序的板,以防止員工不看流程卡而根據(jù)思維慣性做板,導(dǎo)致制作錯(cuò)誤。
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最新產(chǎn)品
通訊手機(jī)HDI
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型號(hào):GHS08K03479A0
階數(shù):8層二階
板材:EM825
板厚:0.8mm
尺寸:144.08mm*101mm
最小線寬:0.075mm
最小線距:0.075mm
最小孔徑:0.1mm
表面處理:沉金+OSP
通訊手機(jī)HDI
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型號(hào):GHS06C03294A0
階數(shù):6層二階
板材:EM825
板厚:1.0mm
尺寸:92mm*118mm
最小線寬:0.075mm
最小線距:0.075mm
最小孔徑:0.1mm
表面處理:沉金
通訊模塊HDI
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型號(hào):GHS04K03404A0
階數(shù):4層一階+半孔
板材:EM825
板厚:0.6mm
尺寸:94.00*59.59mm
最小線寬:0.076mm
最小線距:0.076mm
最小孔徑:0.1mm
表面處理:沉金+OSP
5G模塊PCB
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型號(hào):HS10K21632A0
層數(shù):10層
板材:生益 S1000-2
板厚:1.6+/-0.16mm
最小孔徑:0.102mm
最小線寬:0.102mm
表面處理:沉鎳金+OSP
P1.5顯示屏HDI
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型號(hào):GHS04C03605A0
層數(shù):4層一階
所用板材:EM825
板厚:1.6mm
尺寸:24mm*116mm
最小盲孔:0.1mm
最小埋孔:0.2mm
最小線寬:0.13mm
最小線距:0.097mm
表面處理:沉金
外形公差:+0.05/-0.15mm(板內(nèi)無(wú)定位孔)
特殊要求:燈窩間距:P1.5
P2.571顯示屏HDI
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型號(hào):GHS04C03429A0
階層:4層一階
板材:EM825
板厚:1.6mm
尺寸:215.85mm*287.85mm
最小盲孔:0.1mm
最小埋孔:0.2mm
最小線寬:0.152mm
最小線距:0.152mm
表面處理:沉金
外形公差:+/-0.15mm(板內(nèi)無(wú)定位孔)
特殊要求:控深鉆帽子電鍍間距:P2.571
P1.9顯示屏HDI
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型號(hào):GHM08C03113A0
階層:8層一階
板材:EM825
板厚:1.6mm
尺寸:239.9mm*239.9mm
最小盲孔:0.1mm
最小埋孔:0.2mm
最小線寬:0.127mm
最小線距:0.127mm
表面處理:沉金
外形公差:+0.05/-0.15mm(板內(nèi)無(wú)定位孔)
特殊要求:控深鉆間距:P1.9
P1.923顯示屏HDI
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